Liefer- und Rückgabeverfahren für Waren

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf auf www.affectbg.com! Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktage . Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht zugestellt. Samstagszustellungen sind auf Anfrage und nach vorheriger Absprache möglich.

Bei größeren Bestellungen kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch unter der von Ihnen angegebenen Nummer kontaktieren.

Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Wir versenden Sendungen mit einem Kurierdienst. Schnell.

Die Kosten für die Lieferung an ein Büro oder eine Adresse werden auf Basis des Tarifs des Kurierdienstes Speedy berechnet und werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 69 BGN.

Alle mit dem Kurierdienst SPEEDY versendeten Bestellungen sind mit der Option „Vor Zahlung prüfen“ gekennzeichnet. Bei Annahmeverweigerung trägt der Kunde die vom Kurierdienst in Rechnung gestellten Rücksendekosten.

Wir bieten auch kostenlose Lieferung an BOX NOW-Geldautomaten an. Die Bezahlung erfolgt dort im Voraus per Bankkarte. Die Lieferzeit beträgt 4–5 Tage und ist damit länger als bei Speedy.

WARENRÜCKSENDUNG

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum zurücksenden. Die Versandkosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Kunde.

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Für einen Umtausch senden Sie bitte eine E-Mail an onlinestore@affectbg.com oder kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0886001018 und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Bezeichnung des Artikels an, den Sie umtauschen möchten.
  2. Um Produkte zurückzusenden, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus. HIER und senden Sie es mit der Sendung.
  3. Senden Sie uns das Produkt per Kurier an: Sliven, Stefan-Karadzha-Boulevard 38 G, für Affect (oder Büro Nr. 481 von Speedy)
  4. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird der Betrag auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben.
  5. Erstbestellungsrabatt

10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung

  1. Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 10% Rabatt.
  2. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie.
  3. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, senden wir Ihnen einen Rabattcode über 10 % zu.
  4. Der Rabatt gilt auch für nicht rabattierte Produkte.

Entschädigung

www.affectbg.com übernimmt keine Haftung für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen.

Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Schadensmeldung einreichen.