Liefer- und Rückgabeverfahren für Waren

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei www.affectbg.com! Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden NICHT an Wochenenden oder Feiertagen versandt. Auf Wunsch des Kunden und nach vorheriger Absprache können wir auch an einem Samstag liefern.

Bei einem höheren Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung Ihres Versands werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren.

Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Wir versenden die Pakete mit dem Kurierdienst Speedy.

Die Versandkosten an eine Filiale oder eine Adresse richten sich nach dem Tarif des Kurierdienstes Speedy; sie werden berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Der Versand ist für Bestellungen über 35,28 Euro kostenlos.

Allen Bestellungen, die mit dem Kurierdienst SPEEDY versandt werden, wird die Option „Prüfung vor Zahlung“ hinzugefügt. Bei Ablehnung der Sendung trägt der Kunde die vom Kurierdienst in Rechnung gestellten Rücksendekosten.

Wir bieten auch eine kostenlose Lieferung an BOX NOW-Automaten an. Die Bezahlung erfolgt dabei im Voraus per Bankkarte. Der Versand mit diesen ist langsamer als mit Speedy (4-5 Tage).

RÜCKGABE VON WAREN

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum zurückgeben. Die Transportkosten für Rücksendungen und Umtausch gehen zu Lasten des Kunden. Sollte das Paket für eine Rücksendung oder einen Umtausch auf unsere Kosten versandt werden, wird der Wert der Transportdienstleistung vom Erstattungsbetrag abgezogen. 

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Für einen Umtausch senden Sie bitte eine E-Mail an onlinestore@affectbg.com oder kontaktieren Sie uns per GSM: 0886001018 und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Namen des Artikels an, den Sie umtauschen möchten.
  2. Für eine Rückgabe von Produkten füllen Sie bitte das Rückgabeformular HIER aus und legen Sie es der Sendung bei.
  3. Senden Sie uns das Produkt per Kurier an: гр. Сливен, Бул. Стефан Караджа 38 Г, за Аффект (oder Filiale Nr. 481 von Speedy).
  4. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird der Betrag auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben.
  5. Rabatt bei der ersten Bestellung

10% Rabatt bei der ersten Bestellung

  1. Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 10% Rabatt.
  2. Nach dem Abonnement erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung.
  3. Sobald Sie bestätigen, senden wir Ihnen einen 10%-Rabattcode zu.
  4. Der Rabatt gilt für nicht reduzierte Produkte.

Haftungsausschluss

www.affectbg.com haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Versanddienstleister, um einen Schadensersatzanspruch geltend zu machen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.